Elandra Gizlilik Politikası

Bu politika, Apple App Store ve Google Play üzerinden dağıtılan Elandra uygulamasında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu Simurg Apps'tir (Ömer Koç, bireysel geliştirici, Kadıköy, İstanbul). Genel ilkeler ve haklarınız için Gizlilik Politikası, Türk hukukundaki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

1. Hesap ve oturum açma bilgileri

• E-posta ile kayıt olursanız e-posta adresinizi, seçtiğiniz profil adını ve hesap kimliğinizi işleriz. Şifreniz sunucularımızda (Cloudflare) yalnızca tuzlanmış tek yönlü özet olarak saklanır; açık metin olarak asla tutulmaz.
• Apple veya Google ile oturum açarsanız, bu sağlayıcıdan hesap kimliğinizi, e-posta adresinizi ve paylaşıyorsanız adınızı alırız. Apple veya Google şifrenizi hiçbir zaman görmeyiz. Apple'ın "E-postamı Gizle" özelliğini kullanırsanız Apple'ın yönlendirme adresi kullanılır.
• Şifre sıfırlama e-postaları Resend e-posta hizmeti üzerinden gönderilir.

2. Uygulamaya girdiğiniz bilgiler

• Doğum bilgileri: Doğum tarihiniz, isteğe bağlı doğum saatiniz, seçtiğiniz doğum yeri ve bu yerin koordinatları ile saat dilimi, doğum haritanızı hesaplamak ve yorumları kişiselleştirmek için kullanılır. Seçtiğiniz doğum yeri cihazınızın canlı GPS konumu değildir; uygulama konumunuza erişmez.
• İçerikler: Sohbet mesajları, fal ve tarot sonuçları, günlük ve ruh hali kayıtları, arkadaş bilgileri ve raporlar, bu özellikleri sunmak ve geçmişinizi göstermek için saklanır. Başka bir kişinin bilgisini yalnızca o kişinin izniyle ekleyin.
• Kahve fincanı fotoğrafları saklanmaz: Fotoğraflar yalnızca falınız üretilirken bir kez işlenir ve ardından atılır; yalnızca fal metni saklanır.
• Satın almalar: Abonelik durumu, ürün ve işlem kimlikleri, satın alma geçmişi ile Yıldız Tozu bakiyesi ve hareketleri, satın almaları doğrulamak ve geri yüklemek için işlenir. Kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu almayız.
• Destek: Bize gönderdiğiniz e-postaları talebinizi yanıtlamak için işleriz.

3. Teknik veriler, analiz ve bildirimler

• Hizmet sağlayıcılarımız bağlantı ve güvenlik için IP adresi gibi ağ bilgilerini işleyebilir.
• Uygulama ve işletim sistemi sürümü, cihaz bilgisi, kurulum ve kullanıcı kimlikleri ile hata ve çökme kayıtları, güvenlik ve hata ayıklama için işlenir (Firebase Crashlytics ve Performance Monitoring). Crashlytics kayıtları hesap kimliğinizle ilişkilendirilebilir.
• İzin verirseniz Google Analytics for Firebase ekran görüntülemelerini, etkileşimleri ve kullanım süresini ölçer. Bu kayıtlar bir hesap veya kurulum kimliğiyle ilişkilendirilebilir; bu nedenle onları tamamen anonim olarak nitelendirmeyiz. Tercihinizi Ben → Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Hatırlatma bildirimleri cihazınızda yerel olarak planlanır; sunucudan anlık bildirim gönderilmez. Bildirimleri cihaz ayarlarından, kampanya bildirimlerini uygulama içinden yönetebilirsiniz.
• Elandra'da reklam yoktur ve reklam ağı SDK'sı kullanılmaz; sizi uygulamalar ve web siteleri arasında takip etmeyiz.

4. Yapay zekâ ve hizmet sağlayıcılar

Sağlayıcı	Ne için	Gönderilen veri
Cloudflare	Sunucular, kimlik doğrulama, veritabanı, güvenlik	Hesap ve uygulama verileri
DeepSeek	Kişisel yorumlar, astrolog sohbeti, fal özellikleri	Özelliğin gerektirdiği doğum haritası özeti, mesajlar ve sohbet özetleri, özellik girdileri, kahve fincanı fotoğrafları
Google Firebase	Hata kayıtları, performans ölçümü, izinle analiz	Teknik veriler, kimlikler, kullanım olayları
RevenueCat	Abonelik ve uygulama içi satın alma yönetimi	Kullanıcı kimliği, satın alma bilgileri, Firebase uygulama örneği kimliği
Resend	Hesap e-postaları (şifre sıfırlama)	E-posta adresi
Apple ve Google	Seçtiğiniz oturum açma yöntemi ve mağaza ödemeleri	Sağlayıcının kendi politikalarına tabidir

DeepSeek hakkında: Yalnızca ilgili özellik için gereken bilgi sunucumuz üzerinden gönderilir; her istekte günlüğünüzün tamamı gönderilmez. Sohbetlerde sağlık, kimlik belgesi veya ödeme bilgisi paylaşmamanızı öneririz. DeepSeek kendi politikasında verileri Çin'de işlediğini belirtir ve kendi saklama uygulamalarına sahiptir; verilerin model eğitiminde hiç kullanılmayacağını veya hiç saklanmayacağını taahhüt edemeyiz. DeepSeek Gizlilik Politikası

Diğer sağlayıcılar: Cloudflare · Firebase · RevenueCat · Resend

Bu hizmetler verileri Türkiye dışında işleyebilir. Yurt dışına aktarım hakkında bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın. Verilerinizi satmayız. Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlara bilgi verebiliriz.

5. Saklama ve hesap silme

• Hesap verileri ve uygulama içerikleri hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
• Hesabınızı Ben → Ayarlar → Hesabımı sil adımlarıyla silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımları izleyin. Silme; doğum haritanızı, yorumları, sohbetleri, fal sonuçlarını, günlük kayıtlarını, arkadaş bağlantılarını, raporları ve Yıldız Tozu bakiyenizi kapsar. RevenueCat müşteri kaydınızın silinmesi de talep edilir.
• Hesap silmek Apple veya Google'daki ödeme kayıtlarını silmez ve yenilenen aboneliği iptal etmez; aboneliği satın aldığınız mağazadan yönetin.
• Teknik kayıtlar, analiz verileri ve hizmet sağlayıcı kayıtları hesap verilerinizle aynı anda silinmeyebilir; bunlar güvenlik ve hata ayıklama ihtiyacı, servis ayarları ve yasal yükümlülüklere göre saklanır. Destek yazışmaları talebiniz çözülene kadar tutulur.

6. Haklarınız ve tercihleriniz

• Verilerinizin bir kopyasını Ben → Ayarlar → Verilerimi indir adımlarıyla alabilirsiniz.
• Erişim, düzeltme, silme ve diğer talepleriniz için destek@simurgapps.com adresine yazın. Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulamamız gerekebilir.
• Açık rızaya dayanan işlemler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki hukuka uygun işlemeleri etkilemez. Ayrıntılar: İzinler ve Açık Rıza.

7. Güvenlik ve çocuklar

Şifreli bağlantılar, kimlik doğrulama ve erişim kontrolleri kullanırız; hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez. Elandra 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir; uygulama doğum tarihine göre bu sınırı uygular. Daha küçük bir çocuğun verisini işlediğimizi düşünüyorsanız bize yazın.

8. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı veri uygulamalarımız değiştiğinde güncelleriz; önemli değişiklikleri uygun şekilde duyurur ve gerekiyorsa yeniden izninizi isteriz. Bu politikayı okumanız veya uygulamayı kullanmanız, ayrıca alınması gereken bir açık rızanın yerine geçmez.

Destek ve gizlilik talepleri: destek@simurgapps.com